Общие вопросы
Услуги и оплата
Настройка Телевидения
Настройка Интернет
Домофония
Услуги мастера
Домофония

Что такое «умная домофония» ФАРЛАЙН?

Как войти в приложение?

Где в приложении смотреть камеры?

Что можно делать с камерами в приложении?

Можно ли смотреть архив видеозаписей?

Можно ли скачать запись с камеры?

Могу ли я посмотреть видеоархив при происшествии, если не являюсь абонентом ФАРЛАЙН

Где в приложении находятся домофоны?

Домофон в приложении — это только кнопка открытия?

Можно ли открыть дверь через приложение?

Приходит ли звонок с домофона на телефон?

Как работает звонок на iPhone?

Как работает звонок на Android?

Можно ли поделиться доступом к домофону с близкими?

Какие есть виды доступа?

Что такое полный доступ?

Что такое временный доступ?

Можно ли потом отменить выданный доступ?

Есть ли вход по лицу?

Как добавить фото для входа по лицу?

Есть два способа:
  • через камеру домофона;
  • через мобильное приложение.
Если фото сделано через домофон, в приложение придёт push-уведомление, и фотографию нужно будет подтвердить или отклонить.

Как правильно загрузить фото для распознавания?

Какие статусы могут быть у фотографии для распознавания?

Можно ли посмотреть историю звонков в домофон?

Можно ли добавить домофон на главный экран телефона?

Можно ли открывать домофон голосом через iPhone?

Работает ли открытие домофона через Apple Watch?

Что отображается на главном экране приложения?

Обязательно ли ставить абонентскую трубку, если у меня уже есть приложение?

Можно ли использовать старую трубку?

Какие абонентские трубки чаще всего используются?

Какие IP (SIP)-мониторы можно подключить?

Что выбрать: обычную трубку или IP (SIP)-монитор?

Можно ли открыть дверь с трубки или монитора?

Нужно ли отдельно настраивать обычную аналоговую трубку?

Как подключается SIP-монитор?

Какие базовые параметры используются для SIP-монитора?

Почему трубка или монитор могут не работать?

Можно ли пользоваться только монитором или только приложением?

Услуги мастера
Экономьте силы и время на решении возможных трудностей

Выезд мастера

200 руб.

Электронный ключ доступа при покупке в офисе/абонентском отделе

200 руб.

Настройка просмотра камер на телефоне

300 руб.
Вызвать мастера
Оставьте ваши контакты,
мы вам перезвоним
Вызвать мастера
В случае выявления проблем со стороны компании, выезд и проведение ремонтных работ осуществляются бесплатно.
Все работы